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Häufig gestellte Fragen

KATALOG ANFORDERN

Wie erhalte ich den aktuellen Katalog?
Rufen Sie uns auf dem Campingplatz „Sunêlia Les Embruns“ während der Öffnungszeiten der Rezeption an oder schicken Sie uns einfach eine E-Mail.
Blättern Sie den Katalog online oder als Download über unsere Website.

MEINE RESERVIERUNG

 

Wer kann buchen? 
Die Person, die die Buchung vornimmt, muss mindestens 18 Jahre alt sein und rechtlich in der Lage, gemäß unserer allgemeinen Mietbedingen, einen Vertrag abzuschließen und die Richtigkeit sowie die Exaktheit der Angeben zu garantieren. 

Wie kann man von den Sonderangeboten -10% und -20% profitieren?

Wenn Sie direkt über unsere sichere Website reservieren, werden die besten Preise automatisch berechnet. Jede Reservierung ist abhängig von Ihren gewünschten Urlaubsdaten auf dem Campingplatz Ihrer Wahl sowie den Verfügbarkeiten, der von der Aktion betroffenen Unterkunft. Wenn Sie die Reservierung am Telefon bei einem unserer Berater vornehmen, werden auch hier immer die besten Preise berechnet. Die Sonderangebote sind weder rückwirkend noch kombinierbar. 

BEZAHLEN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Welche Zahlungsarten sind möglich?

Über unsere Website können Sie in aller Sicherheit mit Kreditkarte (Visa oder Mastercard) bezahlen. Nach Ihrer Reservierungsbestätigung ergeht die Zahlung binnen der folgenden fünf Werktage. Bei einer Reservierung in Papierform, können Sie per Überweisung bezahlen. Wenn Sie in Frankreich wohnen ist die Bezahlung selbstverständlich auch mit einem französischen Bank- oder Urlaubsscheck (ANCV) möglich.  Eine Reservierung ist nur mit korrekt ausgefülltem Anmeldeformular gültig. Sie  finden das Formular in unserem Katalog oder zum Herunterladen über die Website unter der Rubrik „Praktisches“.

Kann man in Raten zahlen?
Bei der Reservierung (mehr als 30 Tagen vor Mietbeginn) muss eine Anzahlung von 30% geleistet werden.  Danach kann der Restbetrag bis 30 Tage vor Ankunft in Raten bezahlt werden. 


Wann muss der Gesamt- oder Restbetrag bezahlt werden?
Der gesamte Betrag muss 30 Tage vor Mietbeginn bezahlt sein. Wenn Sie weniger als 30 Tage vor Beginn Ihres Aufenthalts buchen muss die Gesamtsumme bezahlt werden. 

Was beinhaltet der Mietpreis?
In unseren Mietpreisen inbegriffen sind:
-    Die Bereitstellung der reservierten Unterkunft oder Unterkünfte gemäß der Beschreibung in unserer Website oder in unserem Katalog. 
-    Ein Parkplatz pro Unterkunft (außer bei gegenteiliger Vereinbarung)
-    Wasser-, Strom- und Gasverbrauch in der Unterkunft
-    Hausübergabe und Abnahme
-    Services des Campingplatzes ohne Selbstbeteiligung

Im Mietpreis nicht inbegriffen sind:
-    Reiserücktrittsversicherung
-    Ein Pauschalpreis von 20€ für die Buchungsgebühr
-    Endreinigung (kann auf Wunsch im Voraus bestellt und bezahlt werden)
-    Animation und Services mit Selbstbeteiligung
-    Kurtaxe: 0.60€/Person ab 18 Jahren/Nacht
-    Aufpreis pro Haustier
-    Kaution
-    Sonderwunschausstattungen (gemäß Verfügbarkeit)
-    Tagesgäste müssen an der Rezeption Eintritt bezahlen:  8€/Erwachsener und 5€/Kind unter 18 Jahren. Sie erhalten gegen eine Kaution ein Armband/Person, welches ihnen den Zutritt zum Wasserpark und den nicht kostenpflichtigen Animationen und den Sportanlagen erlaubt. 
 

 

 

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Für Buchungen auf unserer sicheren Website akzeptieren wir die Zahlung per Visa- oder Mastercard-Bankkarte oder auf schriftliche Anfrage im Buchungsvertrag, per Bankscheck, ausgestellt auf die Bestellung des Campingplatzes, Kreditkarte, Banküberweisung sowie per ANCV-Feriengutschein.

Wie bezahle ich per Kreditkarte, Scheck oder Banküberweisung?

Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte entschieden haben, erfolgt die Abbuchung per Lastschrift nach Eingang Ihres Buchungsvertrages. Wenn Sie eine Zahlung per Scheck gewählt haben, senden Sie diese bitte an die Adresse des Campingplatzes.

Es ist notwendig, den Buchungsvertrag, den Sie in Ihrer Broschüre finden, beizufügen oder von der Website unter "Dokumentation" herunterzuladen.

Bieten Sie Ratenzahlungen an?

Nach Erhalt der Anzahlung (25% des Gesamtbetrages) können Sie die Zahlung Ihres Aufenthaltes bis zum Ablauf der Frist für die Zahlung des Restbetrags (30 vor Beginn des Aufenthaltes) zurückstellen.

Comment dois-je procéder pour un règlement par chèque vacances (ANCV) ?

Wenn Sie sich für die teilweise oder vollständige Bezahlung Ihrer Reservierung durch ANCV entschieden haben, senden Sie diese bitte per Einschreiben an A. R. unter Angabe Ihrer Aktenzeichen an die Adresse des Campingplatzes.

Wann muss ich den Restbetrag meiner Reservierung bezahlen?

Es ist zwingend erforderlich, dass wir den Restbetrag Ihres Aufenthaltes bis spätestens 30 % erhalten.

Was beinhalten Ihre Tarife?

Unsere Preise beinhalten:

  • Die Bereitstellung der betreffenden Unterkunft(en), die gemäß der Beschreibung auf den Websites und Katalogen vollständig ausgestattet ist (sind).
  • Der Platz für ein Auto pro Unterkunft (sofern nicht anders angegeben).
  • Wasser, Gas und elektrische.
  • Die Aufnahme und das Inventar der Ausstiegsvorrichtungen.
  • Die Camping Services, mit Ausnahme derjenigen mit Teilnahme.
  • Reinigung, wenn Sie diesen Service gekauft haben.

In unseren Preisen sind nicht enthalten:

  • Annullierungsversicherung
  • Die Anmeldegebühr beträgt pauschal 20€.
  • Reinigung, es sei denn, Sie haben diesen Service gekauft.
  • Die vom Campingplatz angebotenen bezahlten Aktivitäten (vor Ort zu bezahlen)
  • Steuern (Kurtaxe je nach Campingplatz)
  • Möglicher Aufpreis für ein Tier je nach Campingplatz
  • Die Anleihe
  • Optionale Dienstleistungen und Ausstattung

Für alle Tagesgäste kann der Campingplatz die Zahlung einer Besuchergebühr verlangen. Ein Campingplatz akzeptiert keine Besucher oder die Kurtaxe gewährt nicht notwendigerweise Zugang zu allen Campingdienstleistungen.

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Information und Reservierung